Якщо свідоцтво про реєстрацію автомобіля, видане до 2013 року, не відображається в застосунку «Дія» або Кабінеті водія, це може бути пов’язано з неповними даними в Єдиному державному реєстрі транспортних засобів. У такому разі актуалізувати інформацію дистанційно неможливо — власнику потрібно звернутися до сервісного центру МВС, нагадують у ГСЦ МВС.
Причина полягає в тому, що в старих реєстраційних документах можуть бути відсутні окремі відомості про автомобіль або його власника. Сервісні центри МВС не вносять такі дані онлайн, оскільки спочатку необхідно перевірити та актуалізувати інформацію в реєстрі.
Для цього власнику потрібно пройти перереєстрацію транспортного засобу та отримати нове свідоцтво про реєстрацію. За необхідності, зокрема під час купівлі-продажу автомобіля, може знадобитися експертне дослідження транспортного засобу та реєстраційних документів.
Звернутися можна до будь-якого зручного сервісного центру МВС незалежно від місця реєстрації власника. Перед візитом необхідно записатися через сервіс «Е-запис» на сайті або в мобільному застосунку. Також записатися можна безпосередньо через термінал у сервісному центрі — у цьому випадку послугу надають у день звернення.
Під час візиту потрібно мати свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу, паспорт громадянина України або ID-картку з витягом про місце реєстрації, а також реєстраційний номер облікової картки платника податків.
Після перевірки документів адміністратор внесе актуальні відомості до ЄДРТЗ та видасть нове свідоцтво про реєстрацію. Після цього документ має відображатися в електронних сервісах.
Орієнтовна вартість перереєстрації транспортного засобу з видачею номерного знака становить 1306 грн. У цю суму входять адміністративна послуга, бланк свідоцтва про реєстрацію та номерні знаки.